Indramayu, Ciayumajakuning.com – Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Darma Ayu Kabupaten Indramayu menegaskan tidak akan memberlakukan kenaikan tarif air minum bagi para pelanggan. Kebijakan tersebut ditetapkan sebagai upaya menjaga daya beli masyarakat sekaligus memastikan pelayanan air bersih tetap berjalan optimal. Kepastian itu disampaikan pada Rabu (28/1/2025).
Direktur Utama Perumdam Tirta Darma Ayu, Nurpan, menyatakan bahwa keputusan mempertahankan tarif yang berlaku saat ini merupakan wujud keberpihakan perusahaan kepada masyarakat. Ia menegaskan, langkah tersebut diambil sesuai dengan arahan Bupati Indramayu Lucky Hakim yang meminta agar pelayanan publik tidak menambah beban ekonomi warga.
“Kami memutuskan untuk tidak menaikkan tarif langganan. Hal ini didasari oleh instruksi Pak Bupati Lucky Hakim agar Perumdam lebih mengedepankan sisi sosial dan pelayanan kepada masyarakat, terutama di tengah upaya pemulihan ekonomi saat ini,” ujar Nurpan.
Menurut Nurpan, alih-alih melakukan penyesuaian tarif, Perumdam Tirta Darma Ayu justru memusatkan perhatian pada peningkatan kualitas layanan. Sejumlah langkah teknis terus dilakukan, mulai dari pembenahan jaringan pipa distribusi, peningkatan efisiensi operasional, hingga penanganan cepat atas keluhan pelanggan terkait gangguan suplai air.
“Dibandingkan menaikkan tarif, kami lebih memilih fokus pada efisiensi operasional dan optimalisasi aset yang ada agar distribusi air ke pelanggan lebih lancar dan bersih,” tambahnya.
Perumdam juga mengajak pelanggan untuk berperan aktif menjaga kelancaran layanan dengan segera melaporkan apabila ditemukan kebocoran pipa atau kendala teknis lainnya melalui saluran pengaduan resmi. Dengan kebijakan tarif yang tetap, diharapkan masyarakat dapat terus mengakses air bersih secara berkesinambungan tanpa kekhawatiran lonjakan biaya.
Kabar tersebut disambut positif oleh warga. Tarih (62), warga Kecamatan Sindang, mengaku lega setelah mengetahui tidak ada rencana kenaikan tarif air minum. Menurutnya, kebijakan ini sangat membantu pelanggan di tengah kondisi ekonomi yang belum sepenuhnya stabil.
“Alhamdulillah pak saya sangat bersyukur, tidak ada kenaikan tarif. Ya semoga ini bisa membantu kondisi ekonomi masyarakat pelanggan PDAM,” tutupnya.
